黄天鹅 | 品牌道场助推黄天鹅，登顶品类第一
黄天鹅-总部基地品牌道场设计案例解读
前言——再次携手黄天鹅，打造总部基地品牌道场
黄天鹅——中国可生食鸡蛋品类开创者与引领者，连续三年成为高品质鸡蛋销量的全国第一。2019年，黄天鹅在引进日本38年可生食鸡蛋标准的基础上，建立了国内首个可生食级鲜鸡蛋企业标准，开创中国可生食鸡蛋新品类。
至成立以来，团队多次协助黄天鹅，成功打造并升级终端生动化陈列系统及品牌道场，为黄天鹅品牌构建“超级静销力”，助力在鸡蛋品类零售终端竞争中一骑绝尘。
2023年，虎虎虎与黄天鹅再次携手，帮助黄天鹅在公司总部基地，打造全新的品牌道场。
项目背景
绵阳盐亭作为总部基地，是中国乃至全球唯一一个在一县之地，完成了从原种鸡培育，到青年鸡、蛋鸡繁育养殖，到深加工以及相关配套的完整全产业链闭环布局。
基于此建立起来的盐亭总部基地品牌道场，承载了凤集食品集团（黄天鹅母公司）获取当地政府政策支持、赢得上下游合作和消费信赖，以及科普教育的使命。
四类受众群体
不同参观需求
总部品牌道场，主要面对4类受众：
面对政府机关——侧重展现企业的社会效益，为当地经济民生带来的贡献，从而获得当地政府政策支持；
面对合作伙伴——侧重展现企业实力，发展前景，从而赢得合作伙伴信赖，达成合作；
面对网红博主——发掘品牌价值的有力证据，赢得消费者信任，获得持续购买；
面对学生群体——侧重科普教育，赢得认同和青睐，并实现对购买决策者的影响。
模块化功能布局
满足多样化人群参观需求
多样化的参观人群，不同的参观需求。如何让这些不同的观众，都能轻易的找到自己需要的内容？根据参观人群的类型和现场实际情况，我们利用功能分区，实现内容分区，让不同参观人群更快找到TA感兴趣的内容，达成参观目的。
整个品牌道场落位于绵阳盐亭基地的办公楼与厂区两栋建筑，结合参观人群的分类，我们将展示空间分解成了三个结构模块：01办公楼品牌道场+02车间参观通道+03办公楼体验厅，并以此制定了各个模块的内容及参观动线。
01办公楼展厅：主要展示黄天鹅品牌与凤集食品集团的优势和实力，展示凤集在盐亭总部基地的全产业链生态落位，以及其为当地带来的社会效益。重点面向政府领导、合作伙伴人群。
02车间参观通道：直观的近距离观看，结合图文、视频介绍，向参观人群展示凤集食品高标准产品工艺优势。重点面向合作伙伴、学生、网红博主群体。
两条参观动线
28个信息节点
1，两条参观动线规划
根据参观人员的需求和时间安排，我们设计了两条参观动线：
大环线——最完整的参观动线，全面覆盖了01办公楼品牌道场+02车间参观通道+03办公楼体验厅3个完整模块，可以将企业/品牌优势（包括全产业链布局）、产品工艺优势、产品深度互动体验一览无余。
小环线——为时间不充分的参观人群设计的小环线，包含了01办公楼品牌道场+03办公楼体验厅。
2，28个信息节点规划
基于参观动线，我们进一步将信息进行拆解，并以“企业梦想（使命&愿景）→开创新品类→全产业链→企业实力→生产工艺优势→蛋制品体验”为信息逻辑线索，展开梳理了28个信息节点。
遵循MOT峰终定律
打造关键体验时刻
心理学家丹尼尔·卡尼曼（Daniel Kahneman）提出的一个心理现象——人们在经历某一事件后，对其整体的感受和评价主要由两部分组成：第一个是事件的高潮部分，即峰值体验（最高峰分为正的最高峰或负的最高峰）；第二个是事件的结束部分，即终结体验。
这里的"峰"与"终"就是所谓的"关键时刻MOT"（Moment of Truth——关键时刻）。也就是说，人们对一项体验的记忆，主要集中在峰时(高峰)与终时(结束)，而在其他部分的过程中好与不好体验的比重、体验时间的长短对记忆的影响不大。
基于峰终定律，在整个参观动线上，我们着重打造了5个重点体验节点，旨在塑造参观受众的峰终体验关键时刻。
关键时刻MOT-01
高光展现黄天鹅品牌资产，加深参观者对品牌的印象
序厅就像一本书的前言，是浓缩的第一印象。在开阔的序厅空间，结合企业愿景和使命表达，是黄天鹅品牌行业领导地位的最直观体现。
名称是品牌最重要的资产，标志图形的首要目的是帮助受众记住品牌名字。而黄天鹅标识图形的优势在于，图形与名字相互印证，从而降低消费者对品牌名称识别记忆的成本。我们将黄天鹅LOGO中的天鹅图形打造成了一尊黄色天鹅雕塑，放置在序厅的居中位置。参观者走入序厅的第一眼就可以看见，从而加深参观者对品牌的印象，高效积累黄天鹅品牌资产。
关键时刻MOT-02
沙盘+大屏联动，讲透盐亭县全产业链布局优势
凤集食品集团在盐亭一县之地的全产业链布局，在全球来讲都是独一无二的。如何讲好这个故事，是品牌道场中的重要一环。
其中面临两个关键问题，一是全产业链是一个抽象的概念，较不容易理解。二是参观人群类型跨度大，其经验储备和理解力差异也大。面对复杂的沟通对象，我们应该从下限入手，构建一个人人都能容易接收，轻松理解的一套信号系统。
我们设计了一套地图沙盘与大屏幕联动展示的系统，赋予参观者上帝视角，以立体微缩地图景观+动态影像的协同，全面立体的向参观者展示凤集食品集团在盐亭的全产业链布局图景。立体微缩地图沙盘，直观还原凤集在绵阳盐亭县全产业链各单元的布局落位。根据讲解的节奏，在逐个点亮沙盘中的相应产业单元的同时，大屏幕也会同步显示该产业单元的影像资料。
此外针对不同的参观对象，为了满足不同参观需求，大屏还兼顾了四套显示内容：①日常显示数字化生产的实时数据；②联动沙盘显示各产业链单元的简介图文信息；③作为广告大屏，播放《一枚高品质鸡蛋的旅程》视频；④向政府领导展示凤集企业社会价值的内容。
关键时刻MOT-03
放大集团布局地图，让企业实力一目了然
作为黄天鹅幕后的企业，凤集食品不止有C端品牌和产品，还有凤妮可鸡苗、黄天鹅蛋液、大师小点等，分别面向上游养殖，B端原料，C端深加工食品的品牌和产品。
我们整合凤集全国的基地布局，经营业绩数据，一线合作伙伴，荣誉战绩等打包呈现，给参观者一个覆盖全国、一线头部的高品质鸡蛋领导者企业形象。
在信息传递过程中，我们尤其注重发挥标题的作用。参观者大都是较快速的行走浏览，一个流程下来，能被记住的信息其实并不多。因此我们放大标题，让参观者一目了然地掌握当前板块的内容，降低沟通成本。在庞大的参观流程和信息轰炸中，带走几个标题就够了。
放大信号能量。通过巨幅中国地图与电视宣传短片的有声播报，对参观者形成视觉与听觉的双重刺激，增强对凤集食品集团领导者地位的感官印象。
关键时刻MOT-04
形成先入为主认知，让参观者带着答案参观
生产流程、技术工艺等专业性信息，与我们的生活有较远的距离，参观者通常难以理解其复杂性和先进性。提前主动输出就非常有必要，让参观者带着先入为主的认知参观，而不是让他们参观后自己总结。
因此，我们在进入车间后的13、14、15节点位置设置了一次重要的停留。在这里，以领队导游的口播讲解为主，辅助吊顶的大屏幕电视，以及两侧的静态展板，让参观者一次性收获凤集在生产实力和工艺上的领先优势。
关键时刻MOT-05
打造值得期待、超过预期、激发分享、乐于谈论的体验。
在参观动线的最后一个环节，节点25、26、27、28，我们打造了一个轻松、有趣、充满食欲感的【蛋品美食世界】沉浸式体验空间。让参观者放松下来，主动探索高品质蛋品美食的各种可能性。在整个体验空间，我们划分了四个功能区域：①烹调互动区+②沙龙互动区+③打卡拍照区+④产品展销区，让参观者一次性获得赏味+烹调+沙龙+打卡+购物的深度体验。
在体验空间的入口，我们用一个黄色的突出包围，结合通透的门洞设计，让整个门脸及内容一目了然，成为了体验厅的活招牌，让参观者不由自主的就有走入一探究竟的冲动。
烹调互动区
刚刚从动态参观和密集信息轰炸中走出来，人们的身体和心理都有了一丝疲惫。人在疲惫状态中，更能激发对食物的渴望，并有助于提高对食物的评价。我们要做的就是利用好参观者这一时刻的身心状态，营造食欲感，入侵味蕾，收获参观者对我们产品的良好印象。
在节点26，我们设计了一个家庭开放式厨房的自由空间，来到这里的参观者都会自然的放松下来，就像是工作一天后，回到家的状态。
打造三个食欲信号刺激源。食欲信号①：琳琅满目的高仿蛋制食品模型，打造视觉食欲感；食欲信号②：制作精良的美食视频，尤其突出烹调细节的特写画面，打造视听双重食欲感；食欲信号③：现场烹调，制作煎蛋的油滋声、烘烤蛋挞的香气，打造视、听、嗅觉，三重食欲感。三管齐下，将参观者的食欲拔升到顶点。
沙龙互动区
打卡拍照区
消费者认可一个品牌的最高标准是“买我产品+传我美名”，消费者愿意购买我们产品的同时，还愿意转介绍，帮助我们宣传，发动周围的人购买。因此，当参观者对我们品牌和产品，产生好感的时候，制造分享的契机很重要。
节点25，一枚被剖开的巨大化溏心蛋，拉丝的糖心链接着蛋的上下两半。我们在下半部分巧妙的设计一个坐姿打卡位，吸引参观者与巨型溏心蛋合影留念，形成二次传播。
产品展销区
将购物设置在整个行程的最后环节，更符合参观者的行为习惯。来都来了，总要带一点纪念品回去。另外，行程即将结束，也让购物的门槛进一步降低。
此外，经过一整套参观+体验的设计，参观者对黄天鹅与大师小点产品的认可度，达到了一个较高的程度。这时候，适时的开放一个购物窗口，辅助清晰的产品购买指南，销售也就自然而然发生。
到这里，行程接近尾声，等组织所有参观者回到序厅门口，完成合影拍照，就结束了整个行程。
最后，很荣幸能够陪伴和见证黄天鹅从0到18亿，成为中国高品质鸡蛋品类第一。祝我们黄天鹅和大师小点越来越好，产品大卖，继续冲击并登顶世界冠军。
