1. 破除对“战略”的误解?
很多人对“战略”这个词有误解。
• 有人觉得,战略就是“未来5年做到行业第一”,这是目标,不是战略。
• 有人觉得,战略就是“我们要做数字化转型”,这是行动思路,不是战略。
• 还有人觉得,战略就是“今年营收增长30%”,这是KPI,不是战略。
2. “战略”到底是什么?
战略=长期目标+行动计划+资源配置
美国管理学大师钱德勒在其1962年出版的《战略与结构》中提出的战略定义,确立并强调了企业战略的三大核心要素:
① 长期目标的确立——战略需以企业的根本性、长期性目标为基础;
② 行动序列的规划——为实现目标需设计具体的行动路径和步骤;
③ 资源的系统性配置——通过合理分配资源保障战略执行的有效性。
没有行动计划的目标,是口号;没有资源配置的计划,是空谈。
3. 战略第一步:确立长期目标
目标是战略的指南针
没有目标的航行,任何风向都是逆风。
目标制定的SMART原则:
• Specific(具体):不能模糊,比如“提高市场份额”不如“在华东市场占有率提升至25%”。
• Measurable(可衡量):要有数字,比如“用户增长100万”而不是“增加用户”。
• Achievable(可实现):不能天马行空,比如初创公司说“明年超越阿里”就不现实。
• Relevant(相关性):要和企业长期愿景一致,比如一家教育公司突然去做房地产,就不相关。
• Time-bound(有时限):比如“3年内上市”而不是“未来某天上市”。
案例:
比如阿里巴巴的长期目标是“成为一家存活102年的公司”(跨越3个世纪)
为了实现这个目标,它制定两个关键举措:
• 通过 “合伙人制度” 保障管理连续性,避免短期决策干扰长期战略。
• 业务多元化(电商、云计算、金融、物流、AI)降低单一业务风险。
关键点:目标要清晰、可衡量,并且能拆解为可执行的任务。
4. 战略第二步:制定行动计划
不是“做什么”,而是“怎么做”
有了目标,接下来就是“怎么实现”。这就是行动计划。
很多公司的问题在于:
目标很宏大,但执行时发现“不知道从哪下手”。
(1)拆解目标
比如,你的目标是“今年营收增长30%”,那么可以拆解为:
• 现有客户复购率提升10%
• 新客户增长20%
• 客单价提升5%
(2)制定关键动作
针对每个子目标,列出具体的行动:
• 提升复购率 → 推出会员体系、优化售后服务
• 新客户增长 → 加大广告投放、拓展线下渠道
• 提升客单价 → 捆绑销售、推出高端产品线
(3)明确责任人和时间节点
谁来做?什么时候完成?
• 市场部负责广告投放,Q2前完成新渠道测试
• 产品部负责会员体系设计,Q1上线
案例:特斯拉的“三步走”战略
2006年,马斯克发布特斯拉的“秘密宏图”:
第一步:造一辆高端电动跑车(Roadster),证明电动车可行。
第二步:用赚到的钱造更便宜的车(Model S/X),扩大市场。
第三步:推出大众车型(Model 3),实现规模化。
这个计划清晰、可执行,最终让特斯拉从一家小众车企变成全球电动车霸主。
关键点:行动计划要具体到动作、责任人和时间,避免“假大空”。
5. 战略第三步:合理资源配置
资源配置为战略插上翅膀,让战略从纸面走向现实。
即使目标和计划再好,没有资源支持,一切都是空谈。
资源包括:
钱:预算怎么分配?
人:核心团队是谁?
时间:优先级怎么定?
(1)钱:预算分配
很多公司的问题是“撒胡椒面”——每件事都做,但每件事都投入不足。
战略的本质是取舍。 你要把80%的资源投入20%的关键事项。
比如,苹果每年只聚焦几款产品。
(2)人:核心团队
战略落地需要靠谱的团队。
• 谁负责关键业务?
• 是否需要外聘人才?
• 如何激励团队?
比如,华为在进入新市场时,会抽调精兵强将组成“铁三角”(客户经理、解决方案专家、交付专家),确保执行到位。
(3)时间:优先级管理
资源有限,必须学会聚焦。
• 哪些事必须今年做?
• 哪些事可以缓缓?
比如,微软在纳德拉上任后,砍掉手机业务,全力投入云计算,这才有了Azure的爆发。
案例:字节跳动的“资源倾斜”策略
张一鸣在内部强调“大力出奇迹”——看准机会就全力投入。
比如,抖音早期并不被看好,但字节跳动将最好的技术、运营、流量资源全部倾斜,最终击败快手,成为短视频霸主。
关键点:资源要聚焦,避免分散;要动态调整,避免僵化。
6. 战略的灵活性
战略不是一成不变的
市场在变,战略也要变。
• 如果发现目标不现实,要及时调整。
• 如果行动计划无效,要快速迭代。
• 如果资源不足,要重新分配。
比如,Netflix最初是做DVD租赁的,后来转型流媒体,现在又加码原创内容。它的战略一直在进化。
关键点:定期复盘,保持战略灵活性。
7.总结:可执行的战略四步法
第一步:设定清晰目标(符合SMART原则,避免空泛)
第二步:制定行动计划(拆解到具体动作,明确责任和时间)
第三步:合理配置资源(聚焦关键事项,确保执行到位)
第四步:动态调整(定期复盘,适应变化)
战略不是写在PPT里的漂亮话,而是目标、计划和资源的完美结合。
没有计划的目标是赌博,没有资源的计划是空谈,没有目标的计划是盲目行动。
希望你的战略,能真正带领团队打胜仗。
